Šis Līgums ir privātā uzņēmuma “Nacionālā dienesta suņkopības skola” (turpmāk — “Izpildītājs”) oficiāls piedāvājums (publiskais piedāvājums) jebkurai fiziskai vai juridiskai personai (turpmāk — “Pasūtītājs”), kura pieņems šo piedāvājumu ar turpmāk norādītajiem nosacījumiem.
Pieņemot turpmāk izklāstītos nosacījumus un apmaksājot pakalpojumus, fiziskā vai juridiskā persona, kas pieņem šo piedāvājumu, kļūst par Pasūtītāju (piedāvājuma pieņemšana ir līdzvērtīga līguma noslēgšanai saskaņā ar piedāvājumā izklāstītajiem nosacījumiem).
Par brīdi, kad Pasūtītājs pilnībā un bez nosacījumiem pieņem Izpildītāja piedāvājumu noslēgt līgumu (piedāvājuma akcepts), uzskata faktu, ka Pasūtītājs ir apmaksājis Izpildītāja pakalpojumus.
1. TERMINI UN DEFINĪCIJAS
1.1. Šajā Līgumā turpmāk norādītie termini un definīcijas tiek lietoti šādā nozīmē:
• “Piedāvājums” — šis dokuments, privātā uzņēmuma “Nacionālā dienesta suņkopības skola” Publiskais piedāvājums par piekļuves nodrošināšanu dienesta suņkopības speciālistu instruktoru sagatavošanas mācību kursam.
• “Piedāvājuma akcepts” — Pasūtītāja pilnīga un beznosacījumu piekrišana šā Piedāvājuma noteikumiem šā Piedāvājuma 3. punktā paredzētajā veidā.
• “Piedāvājuma līgums” — Izpildītāja un Pasūtītāja līgums par pakalpojumu sniegšanu, kas noslēgts, pieņemot Piedāvājumu.
• “Tiešsaistes kurss” — izglītības pakalpojumu kopums, ko veido tiešsaistes nodarbības, videoieraksti, metodiskie materiāli un konsultācijas.
• “Programmatūra” (turpmāk — “PP”) — tālmācības sistēma ar Izpildītājam piederošu Tiešsaistes kursu bibliotēku.
• “NSHSS instruktoru reģistrs” — oficiāls to speciālistu saraksts, kuri sekmīgi pabeiguši mācības un nokārtojuši noslēguma eksāmenus Nacionālajā dienesta suņkopības skolā.
• “Mācību iesaldēšana” — pakalpojumu sniegšanas pagaidu apturēšana Pasūtītājam pēc viņa iniciatīvas saskaņā ar šā Līguma 4.7. punkta nosacījumiem.
1.2. Šajā Piedāvājumā var tikt lietoti termini, kas nav definēti 1.1. punktā. Šādā gadījumā terminu interpretē saskaņā ar šā Piedāvājuma tekstu. Ja viennozīmīga interpretācija nav iespējama, jāievēro šāda secība: vispirms — informācija Izpildītāja vietnē, pēc tam — uzņēmējdarbības prakse vai paražas līdzīgu izglītības pakalpojumu sniegšanas jomā.
2. PIEDĀVĀJUMA LĪGUMA PRIEKŠMETS
2.1. Šā Piedāvājuma līguma priekšmets ir maksas izglītības pakalpojumu sniegšana Pasūtītājam dienesta suņkopības jomā, nodrošinot piekļuvi Izpildītāja Tiešsaistes kursam (turpmāk — “Pakalpojums”).
2.2. Tiešsaistes kursa nosaukums, maksa, Pakalpojumu sniegšanas termiņš un reģistrācijas veidlapa pieejama šādā interneta adresē: https://www.dogschool-national.com/become-instructor
2.3. Informācija un citi materiāli, tostarp elektroniskajos datu nesējos, audioieraksti un videoieraksti, kurus Izpildītājs sniedz Pasūtītājam šā Līguma Pakalpojumu sniegšanas ietvaros, ir konfidenciāla informācija un Izpildītāja intelektuālais īpašums, kas paredzēts tikai Pasūtītāja personīgai lietošanai. Ja Pasūtītājs izplata minēto informāciju, viņš atbild Izpildītājam par nodarītajiem zaudējumiem, maksājot līgumsodu šajā Līgumā noteiktajā apmērā.
2.4. Izpildītājam ir tiesības mainīt tiešsaistes mācību programmu, maksu un šā Publiskā piedāvājuma noteikumus bez iepriekšējas saskaņošanas ar Pasūtītāju, nodrošinot mainīto noteikumu publicēšanu Izpildītāja vietnē.
3. PIEDĀVĀJUMA PIEŅEMŠANA UN LĪGUMA NOSLĒGŠANA
3.1. Pasūtītājs pieņem Piedāvājumu, apmaksājot Izpildītāja pakalpojumus saskaņā ar šā Piedāvājuma 5. sadaļā aprakstītajiem nosacījumiem.
3.2. Pasūtītāja veiktais Piedāvājuma akcepts apliecina, ka viņš ir iepazinies ar šā Piedāvājuma noteikumiem, tos pilnībā pieņem un saprot.
4. VISPĀRĪGIE PAKALPOJUMU SNIEGŠANAS NOTEIKUMI
4.1. Izpildītājs sniedz Pakalpojumu Pasūtītājam tikai tad, ja ir izpildīti šādi nosacījumi:
4.1.1. Pasūtītājs ir nosūtījis savus reģistrācijas datus, proti, aizpildījis reģistrācijas veidlapu interneta lapā: https://www.dogschool-national.com/become-instructor
4.1.2. Pasūtītājs ir pieņēmis Piedāvājumu saskaņā ar 3.1. punktu.
4.2. Piekļuvi Pakalpojumiem Pasūtītājam nodrošina pakāpeniski. Katrā mācību posmā Pasūtītājam pieejamo mācību materiālu un nodarbību apjoms atbilst un ir tieši proporcionāls summai, kuru viņš laikus samaksājis saskaņā ar izvēlēto tarifu un maksājumu grafiku.
4.3. Šie Pakalpojumi nav valsts izglītības darbība, tiem nav nepieciešama licencēšana, un tie neietver valsts noslēguma atestāciju, jebkādas valsts kvalifikācijas piešķiršanu vai valsts parauga izglītības dokumenta izsniegšanu. Izpildītāja izsniegtais Diploms vai Sertifikāts apliecina sekmīgu mācību pabeigšanu Nacionālajā dienesta suņkopības skolā.
4.4. Pakalpojumi uzskatāmi par pienācīgi un pilnā apjomā sniegtiem, ja 3 (trīs) darba dienu laikā pēc Pakalpojumu sniegšanas pabeigšanas Pasūtītājam un noslēguma dokumenta (Diploma vai Sertifikāta) izsniegšanas Pasūtītājs nav nosūtījis pretenziju. Ja pretenzijas nav, Pakalpojumu pieņemšanas un nodošanas akts uzskatāms par parakstītu un Pakalpojumi — par pienācīgi sniegtiem.
4.5. Pēc Pakalpojumu sniegšanas saskaņā ar Piedāvājumu Pusēm nav savstarpēju pretenziju.
4.6. Pakalpojumu sniegšanas kārtība un nemaksāšanas sekas. Puses vienojas, ka pilnais izglītības Pakalpojumu apjoms Tiešsaistes kursa programmā (kas paredzēta 6 mēnešiem) ir vienots un nedalāms. Piekļuve materiāliem un mācības tiek proporcionāli sadalītas visā mācību periodā un ir tieši atkarīgas no savlaicīgas apmaksas. Ja Pasūtītājs noteiktajā termiņā neveic kārtējo maksājumu (ikmēneša apmaksas gadījumā), Izpildītājam ir tiesības nekavējoties apturēt Pakalpojumu sniegšanu un ierobežot Pasūtītāja piekļuvi mācību materiāliem līdz parāda pilnīgai samaksai. Ja maksājums netiek saņemts 10 (desmit) kalendāro dienu laikā no maksājuma termiņa iestāšanās, Izpildītājam ir tiesības vienpusēji izbeigt šo Līgumu, neatmaksājot iepriekš samaksātos līdzekļus.
4.7. Mācību iesaldēšana. Pasūtītājam ir tiesības vienu reizi pārtraukt (“iesaldēt”) mācības personisku iemeslu dēļ.
4.7.1. Lai aktivizētu mācību iesaldēšanu, Pasūtītājam rakstiski jāvēršas pie Izpildītāja menedžera, izmantojot oficiālos saziņas kanālus.
4.7.2. Maksimālais mācību iesaldēšanas termiņš ir 12 (divpadsmit) kalendārie mēneši no tās aktivizēšanas brīža.
4.7.3. Atsākot mācības norādītajā termiņā, Pasūtītājs turpina mācības no tā paša moduļa/nodarbības, pie kura apstājās, jaunas mācību grupas sastāvā.
4.7.4. Ja Pasūtītājs neatsāk mācības pēc 12 mēnešu termiņa beigām, iespēja turpināt no pārtraukuma vietas tiek anulēta, bet Izpildītāja saistības attiecībā uz Pakalpojumu sniegšanu uzskatāmas par izpildītām. Šādā gadījumā mācības var atsākt tikai, atkārtoti noslēdzot Līgumu un pilnībā apmaksājot kursu no paša sākuma.
5. PAKALPOJUMU MAKSA UN NORĒĶINU KĀRTĪBA
5.1. Pakalpojumu maksa norādīta Izpildītāja vietnē: https://www.dogschool-national.com/become-instructor
5.1.1. Maksa var tikt mainīta un ir atkarīga no:
– Tiešsaistes kursa programmas kvantitatīvām un kvalitatīvām izmaiņām;
– Pasūtītāja individuālās atlaides.
5.2. Pasūtītājs var apmaksāt Pakalpojumus vienā no šādiem veidiem:
5.2.1. Ikmēneša apmaksa: Pasūtītājs maksā katru mēnesi, veicot 100% priekšapmaksu par katru nākamo mācību mēnesi.
5.2.2. Vienreizēja apmaksa: Pasūtītājam ir tiesības samaksāt pilnu visa kursa maksu vienā maksājumā. Šādā gadījumā var tikt piemēroti īpaši nosacījumi vai atlaides, kas publicētas Izpildītāja vietnē vai saskaņotas individuāli.
5.3. Apmaksu veic, pārskaitot līdzekļus uz Izpildītāja norēķinu kontu jebkurā Pasūtītājam ērtā veidā.
5.4. Pakalpojums uzskatāms par apmaksātu no brīža, kad līdzekļi saņemti Izpildītāja norēķinu kontā.
5.5. Līdzekļu atmaksas nosacījumi, priekšlaicīgi atsakoties no Pakalpojumiem (papildus šā Līguma 9. sadaļā izklāstītajiem vispārīgajiem noteikumiem):
5.5.1. Ikmēneša apmaksas gadījumā: atmaksas politiku piemēro katram mācību mēnesim atsevišķi:
a) Pirmais mācību mēnesis: Pasūtītājam ir tiesības pieprasīt pilnu par pirmo mēnesi samaksāto līdzekļu atmaksu 14 (četrpadsmit) kalendāro dienu laikā no oficiālā mācību sākuma datuma. Šādā gadījumā atmaksu veic pilnā apjomā neatkarīgi no tā, vai izmantota piekļuve mācību materiāliem.
b) Otrais un turpmākie mēneši: sākot ar otro mēnesi, Pasūtītājam ir tiesības pieprasīt līdzekļu atmaksu par pašreizējo apmaksāto mēnesi 7 (septiņu) kalendāro dienu laikā no tā apmaksas datuma.
c) Ieturēšanas nosacījumi: iesniedzot atmaksas pieprasījumu par otro un turpmākajiem mēnešiem (saskaņā ar 5.5.1.b punktu), ja Pasūtītājs jau ir sācis izmantot attiecīgā mēneša Pakalpojumus, no atmaksājamās summas ietur līdz pieprasījuma brīdim faktiski sniegto Pakalpojumu vērtību saskaņā ar 9. sadaļā izklāstīto vispārīgo politiku.
d) Pēc norādīto termiņu beigām (14 dienas pirmajam mēnesim un 7 dienas turpmākajiem) maksa par attiecīgo mācību mēnesi netiek atmaksāta.
5.5.2. Vienreizējas apmaksas gadījumā par visu kursu:
Ja Pasūtītājs, kurš visu kursu apmaksājis vienā maksājumā, atsakās no Pakalpojumiem pēc 14 dienu termiņa beigām no mācību sākuma, atmaksājamo summu aprēķina šādi:
No kopējās Pasūtītāja faktiski samaksātās summas atņem visu pilno mācību mēnešu kopējo maksu, kas pagājuši kopš kursa sākuma.
Katra pabeigtā mēneša maksu aprēķina pēc Izpildītāja standarta (pilnā) ikmēneša tarifa, neņemot vērā atlaidi, kas Pasūtītājam piešķirta par visa kursa vienreizēju apmaksu. Atlaide uzskatāma par anulētu, jo Pasūtītājs nav izpildījis tās piešķiršanas nosacījumu — pilna kursa apguvi un apmaksu.
6. PUŠU TIESĪBAS UN PIENĀKUMI
6.1. Izpildītājs apņemas:
6.1.1. Nodrošināt pienācīgas kvalitātes Pakalpojumu atbilstoši kursa programmai.
6.1.2. Pēc mācību pabeigšanas un sekmīgas teorētiskā un praktiskā eksāmena nokārtošanas izsniegt Pasūtītājam Izpildītāja iekšējā parauga speciālista instruktora Diplomu un iekļaut absolventa datus Nacionālās dienesta suņkopības skolas (NSHSS) oficiālajā instruktoru reģistrā. Personām, kuras eksāmenu nav nokārtojušas, izsniegt Sertifikātu par speciālista instruktora sagatavošanas tiešsaistes kursa apmeklēšanu Nacionālajā dienesta suņkopības skolā.
6.1.3. Nodrošināt Pasūtītājam piekļuvi izglītības platformai un mācību materiāliem atbilstoši Izpildītāja vietnē publicētajai Tiešsaistes kursa programmai. Mācību programma ietver teorētiskos un praktiskos moduļus, tiešsaistes lekcijas, videoierakstus, metodiskos materiālus un konsultācijas, kuru grafiku Pasūtītājam paziņo personīgajā kontā vai citā veidā.
6.1.4. Papildus tiešsaistes nodarbībām Izpildītājs var rīkot nodarbības savā mācību auditorijā un atļaut studentu (klausītāju) fizisku klātbūtni savās mācību telpās, ja to paredz kursa programma.
6.1.5. Kursa ietvaros Pasūtītājam pieejamie tiešsaistes nodarbību (lekciju) videoieraksti tiek glabāti Izpildītāja mākoņserverī 6 (sešus) kalendāros mēnešus no attiecīgās nodarbības beigām. Pēc norādītā termiņa ieraksti tiek automātiski dzēsti bez atjaunošanas iespējas. Pasūtītājs ir atbildīgs par savlaicīgu iepazīšanos ar materiāliem.
6.2. Izpildītājam ir tiesības:
6.2.1. Mainīt Tiešsaistes kursu bibliotēku, maksu un šā Publiskā piedāvājuma noteikumus bez iepriekšējas saskaņošanas ar Pasūtītāju.
6.2.2. Pievienot Pasūtītāja reģistrācijas laikā norādīto e-pasta adresi savam vēstuļu adresātu sarakstam.
6.2.3. Pēc saviem ieskatiem izbeigt Pasūtītāja mācības bez pārsūdzēšanas iespējas un par Tiešsaistes kursu samaksāto līdzekļu atmaksas, ja Pasūtītāja darbības vai viņa radītie apstākļi apdraud vai nākotnē var apdraudēt Tiešsaistes kursa materiālu konfidencialitāti, traucē mācību procesu vai kaitē Izpildītāja lietišķajai reputācijai.
6.3. Pasūtītājs apņemas:
6.3.1. Ievērot visus Izpildītāja šajā Piedāvājumā noteiktos Pakalpojumu saņemšanas noteikumus.
6.3.2. Neizplatīt Pakalpojumu sniegšanas laikā saņemtos informatīvos materiālus un nepakļaut tos iespējamai izplatīšanai, kā arī neierakstīt tos audio un/vai video datu nesējos izplatīšanas nolūkā. Ja Pasūtītājs pieļauj minētās informācijas izplatīšanu, viņš atbild Izpildītājam par informācijas izplatīšanas radītajiem zaudējumiem, tostarp negūto peļņu, šā Līguma 8.2. punktā norādītajā apmērā.
6.4. Pasūtītājam ir tiesības:
6.4.1. Atteikties no Izpildītāja sūtītajām vēstulēm, atverot e-pasta vēstulē norādīto saiti.
6.4.2. Atteikties no Pakalpojumiem un pieprasīt naudas atmaksu šā Līguma 5.5. punktā un 9. sadaļā noteiktajā kārtībā un ar tajos paredzētajiem nosacījumiem.
6.4.3. Izmantot tiesības iesaldēt mācības šā Līguma 4.7. punktā paredzētajā kārtībā.
7. PIEDĀVĀJUMA DARBĪBAS TERMIŅŠ UN IZMAIŅAS
7.1. Šis Piedāvājums stājas spēkā brīdī, kad Pasūtītājs to pieņem, un ir spēkā līdz Pušu saistību pilnīgai izpildei.
7.2. Pasūtītājs piekrīt un atzīst, ka Piedāvājuma grozījumi nozīmē attiecīgus grozījumus starp Pasūtītāju un Izpildītāju noslēgtajā un spēkā esošajā Piedāvājuma līgumā un ka šie grozījumi stājas spēkā vienlaikus ar to publicēšanu Izpildītāja vietnē.
8. PUŠU ATBILDĪBA
8.1. Par šajā Piedāvājumā paredzēto saistību neizpildi vai nepienācīgu izpildi Puses atbild saskaņā ar spēkā esošajiem Ukrainas tiesību aktiem.
8.2. Par 6.3.2. punkta pārkāpumu Pasūtītājs maksā līgumsodu 200 % apmērā no pilnas kursa maksas.
Līgumsoda samaksa neatbrīvo Pasūtītāju no pienākuma atlīdzināt zaudējumus (tiešos zaudējumus un negūto peļņu), kas Izpildītājam nodarīti satura izplatīšanas dēļ.
8.3. Visi strīdi un domstarpības, kas var rasties no šā Piedāvājuma vai saistībā ar to, jārisina Pušu sarunās. Ja sarunās vienošanos panākt nav iespējams, Puses vēršas tiesā pēc Izpildītāja pakalpojumu sniegšanas vietas.
8.4. Izpildītājs ir atbrīvots no atbildības par Piedāvājuma līguma noteikumu pārkāpumu, ja to izraisījuši nepārvaramas varas apstākļi (force majeure).
8.5. Apmaksa saskaņā ar šo Piedāvājumu nozīmē piekrišanu visiem iepriekš izklāstītajiem nosacījumiem (punktiem).
9. ATTEIKŠANĀS NO PAKALPOJUMIEM
9.1. Pēc pasūtījuma noformēšanas un apmaksas Pasūtītājs iegūst tiesības atteikties no Pakalpojumiem un iesniegt naudas atmaksas pieprasījumu ar šajā Līgumā izklāstītajiem nosacījumiem. Ja Pasūtītājs atteikšanās termiņā jau sācis izmantot Pakalpojumus (ieguvis piekļuvi vienai vai vairākām mācību programmas nodarbībām vai to ierakstiem), Izpildītājs no maksājuma summas ietur līdz atmaksas pieprasījuma saņemšanas brīdim faktiski sniegto Pakalpojumu vērtību.
9.2. Lai atteiktos no Pakalpojumiem un noformētu naudas atmaksu, Pasūtītājs nosūta rakstisku iesniegumu uz Izpildītāja oficiālo e-pasta adresi (support@dogschool.od.ua) vai izmanto citu tiešu rakstveida saziņas kanālu (ziņapmaiņas lietotni), kurā iepriekš notikusi oficiāla saziņa ar Izpildītāja pārstāvi. Atmaksas noformēšanai Pasūtītājs apņemas paziņot Izpildītājam: pasūtījuma noformēšanas laikā norādīto vārdu, uzvārdu, tēva vārdu un e-pasta adresi; Pakalpojuma nosaukumu; pasūtījuma datumu; atteikšanās iemeslus. Pasūtītājs apzinās, ka nepieciešamās informācijas nesniegšanas gadījumā Izpildītājam ir tiesības atteikt naudas atmaksu un neizskatīt šādu iesniegumu.
9.3. Ja Pasūtītājs iesniedzis atmaksas pieprasījumu noteiktajā termiņā, Izpildītājs atmaksā līdzekļus 14 (četrpadsmit) dienu laikā no pieprasījuma saņemšanas dienas. Atmaksai Izpildītājs izmanto to pašu maksājuma veidu, kuru Pasūtītājs izmantojis Pakalpojumu apmaksai. No atmaksājamās summas Izpildītājs ietur visas ar atmaksas darījumu saistītās banku un maksājumu komisijas. Ja Pasūtītājs nav izmantojis Pakalpojumus (nav piedalījies pasākumā, nav noskatījies pieejamās nodarbības) tādu iemeslu dēļ, kas nav Izpildītāja vaina, vai atteicies tos izmantot, pārkāpjot termiņus vai noteikto kārtību, Izpildītājs šo Pakalpojumu maksu nekompensē.
9.4. Ja pirms atteikšanās termiņa beigām un/vai atmaksas pieprasījuma saņemšanas brīdī Pakalpojumi jau sniegti pilnā apjomā (piemēram, Pasūtītājs jau ieguvis piekļuvi visām nodarbībām un materiāliem), naudu neatmaksā. Ja atmaksas pieprasījums saņemts pēc noteiktā termiņa, naudu neatmaksā.
10. TIESĪBAS IZMANTOT SATURU
10.1. Atkarībā no pasūtītā pakalpojumu komplekta Pasūtītājs iegūst piekļuvi noteiktam saturam (informatīvajiem un mācību materiāliem), kura autortiesības un blakustiesības ir aizsargātas un pieder Izpildītājam neatkarīgi no reģistrācijas fakta un to darbības teritorijas. Izpildītājs piešķir Pasūtītājam neekskluzīvas, nenododamas tiesības (ierobežotu licenci) izmantot saturu personīgiem mērķiem ar šā Līguma nosacījumiem visā pakalpojumu sniegšanas laikā, ja pakalpojumu komplekta noteikumi neparedz citādi.
10.2. Pasūtītājs ir brīdināts, ka informācijas videoierakstīšana no datora ekrāna, Izpildītāja nodarbību un tiešsaistes pārraižu ierakstīšana, kā arī klātienes pasākumu (semināru, meistarklašu, uzstāšanos) fotografēšana, audioierakstīšana un filmēšana ir stingri aizliegta. Šīs prasības pārkāpuma gadījumā Izpildītājam ir tiesības bloķēt Pasūtītāja kontu un pārtraukt Pakalpojumu sniegšanu, neatmaksājot mācību maksu. Pasūtītāja samaksāto summu Izpildītājs ietur kā līgumsodu par būtisku Līguma noteikumu pārkāpumu.
11. GARANTIJAS
11.1. Izpildītājs nesniedz nekādas garantijas, ka Izpildītāja Pakalpojumu izmantošana dos Pasūtītājam gaidīto rezultātu — Izpildītājs nevar apsolīt Pasūtītājam panākumus. Konkrētie mācību rezultāti ir atkarīgi no daudziem faktoriem, kurus Izpildītājs nevar ietekmēt (piemēram, Pasūtītāja individuālajām mācīšanās spējām, apzinīgas mājasdarbu izpildes un Izpildītāja ieteikumu ievērošanas). Tāpēc dažādu klientu rezultāti var būtiski atšķirties, pat izmantojot vienus un tos pašus pakalpojumus.
11.2. Pasūtītājs saprot, ka nepiekrišana Izpildītāja viedoklim, metodikai vai mācību programmu saturam pati par sevi nav pamats naudas atmaksai. Tomēr, lai Pasūtītājs varētu pieņemt pārdomātu lēmumu par kursa atbilstību viņa gaidām, viņam ir tiesības jebkāda iemesla dēļ saņemt pilnu naudas atmaksu pirmajās 14 mācību dienās, kā paredzēts šā Līguma 5.5.1.a punktā.