See leping on eraettevõtte „Riiklik Teenistuskoerte Kool” (edaspidi „Teenuseosutaja”) ametlik ettepanek (avalik pakkumus) igale füüsilisele või juriidilisele isikule (edaspidi „Tellija”), kes võtab selle ettepaneku allpool sätestatud tingimustel vastu.
Allpool esitatud tingimustega nõustumisel ja teenuste eest tasumisel muutub pakkumuse vastu võtnud füüsiline või juriidiline isik Tellijaks (pakkumuse vastuvõtmine on võrdväärne lepingu sõlmimisega pakkumuses sätestatud tingimustel).
Tellija tasumine Teenuseosutaja teenuste eest tähendab Teenuseosutaja lepingupakkumuse täielikku ja tingimusteta vastuvõtmist (pakkumuse aktsepteerimist).
1. MÕISTED JA MÄÄRATLUSED
1.1. Käesolevas lepingus kasutatakse järgmisi mõisteid allpool esitatud tähenduses:
• „Pakkumus” tähendab käesolevat dokumenti — eraettevõtte „Riiklik Teenistuskoerte Kool” avalikku pakkumust teenistuskoerte koolitusinstruktori kursusele juurdepääsu saamiseks.
• „Pakkumuse vastuvõtmine” tähendab Tellija täielikku ja tingimusteta nõustumist pakkumuse tingimustega selle pakkumuse punktis 3 sätestatud korras.
• „Pakkumusleping” tähendab Teenuseosutaja ja Tellija vahelist teenuste osutamise lepingut, mis sõlmitakse pakkumuse vastuvõtmisega.
• „Veebikursus” tähendab haridusteenuste kogumit, mis hõlmab veebitunde, videosalvestisi, õppematerjale ja konsultatsioone.
• „Tarkvara” tähendab Teenuseosutajale kuuluvat kaugõppesüsteemi koos veebikursuste koguga.
• „NSHSS-i instruktorite register” tähendab nende spetsialistide ametlikku nimekirja, kes on edukalt läbinud õppe ja sooritanud lõpueksamid Riiklikus Teenistuskoerte Koolis.
• „Õppepaus” tähendab Teenuste ajutist peatamist Tellija algatusel käesoleva lepingu punktis 4.7 sätestatud tingimustel.
1.2. Pakkumuses võidakse kasutada mõisteid, mida punktis 1.1 ei ole määratletud. Sellisel juhul tõlgendatakse mõistet pakkumuse teksti järgi. Kui üheselt mõistetav tõlgendus ei ole võimalik, lähtutakse järgmisest järjekorrast: esiteks Teenuseosutaja veebisaidil avaldatud teave; teiseks sarnaste haridusteenuste osutamisel kujunenud äritavad või kombed.
2. PAKKUMUSLEPINGU ESE
2.1. Pakkumuslepingu ese on Tellijale tasuliste haridusteenuste osutamine teenistuskoerte koolituse alal juurdepääsu võimaldamise kaudu Teenuseosutaja veebikursusele (edaspidi „Teenus”).
2.2. Veebikursuse nimetus, hind, Teenuste osutamise periood ja registreerimisvorm on kättesaadavad internetiaadressil: https://www.dogschool-national.com/become-instructor
2.3. Teave ja muud materjalid, sealhulgas elektroonilistel andmekandjatel, heli- ja videosalvestised, mida Teenuseosutaja käesoleva lepingu alusel Teenuste osutamisel Tellijale annab, on Teenuseosutaja konfidentsiaalne teave ja intellektuaalomand ning mõeldud üksnes Tellija isiklikuks kasutamiseks. Selle teabe levitamisel vastutab Tellija Teenuseosutajale tekitatud kahju eest lepingus määratud leppetrahvi ulatuses.
2.4. Teenuseosutaja võib veebikoolituse programmi, hindu ja avaliku pakkumuse tingimusi muuta Tellijaga eelnevalt kooskõlastamata, tingimusel et muudetud tingimused avaldatakse Teenuseosutaja veebisaidil.
3. PAKKUMUSE VASTUVÕTMINE JA LEPINGU SÕLMIMINE
3.1. Tellija võtab pakkumuse vastu, tasudes Teenuseosutaja teenuste eest pakkumuse jaotises 5 kirjeldatud tingimustel.
3.2. Pakkumuse vastuvõtmisega kinnitab Tellija, et on selle tingimustega tutvunud, nõustub nendega täielikult ja mõistab neid.
4. TEENUSTE ÜLDTINGIMUSED
4.1. Teenuseosutaja osutab Tellijale Teenust ainult siis, kui on täidetud järgmised tingimused:
4.1.1. Tellija on esitanud registreerimisandmed, täites registreerimisvormi internetiaadressil: https://www.dogschool-national.com/become-instructor
4.1.2. Tellija on pakkumuse vastu võtnud punkti 3.1 kohaselt.
4.2. Tellijale antakse Teenustele juurdepääs etapiviisiliselt. Igal etapil kättesaadavate õppematerjalide ja tundide maht vastab valitud hinnapaketi ja maksegraafiku alusel õigeaegselt tasutud summale ning on sellega otseses proportsioonis.
4.3. Need Teenused ei kujuta endast riiklikku haridustegevust, ei vaja tegevusluba ega hõlma riiklikku lõpuhindamist, riikliku kvalifikatsiooni omistamist või riikliku standardi kohase haridusdokumendi väljastamist. Teenuseosutaja väljastatud diplom või tunnistus kinnitab õppe edukat läbimist Riiklikus Teenistuskoerte Koolis.
4.4. Teenused loetakse täies mahus nõuetekohaselt osutatuks, kui Tellija ei ole esitanud pretensiooni 3 (kolme) tööpäeva jooksul pärast Teenuste osutamise lõpetamist Tellijale ja lõppdokumendi (diplomi või tunnistuse) väljastamist. Pretensiooni puudumisel loetakse Teenuste vastuvõtuakt allkirjastatuks ja Teenused nõuetekohaselt osutatuks.
4.5. Pärast pakkumuse kohast Teenuste osutamist ei ole Pooltel teineteise vastu nõudeid.
4.6. Teenuste osutamine ja maksmata jätmise tagajärjed. Pooled lepivad kokku, et veebikursuse programmi haridusteenuste täielik kogum (kavandatud 6 kuuks) moodustab ühe jagamatu terviku. Materjalidele ja õppele juurdepääs jaotatakse proportsionaalselt kogu õppeperioodile ning sõltub otseselt õigeaegsest tasumisest. Kui igakuiste maksete valinud Tellija jätab järgmise makse tähtajaks tegemata, võib Teenuseosutaja Teenuste osutamise kohe peatada ja piirata juurdepääsu õppematerjalidele kuni võla täieliku tasumiseni. Kui makse ei laeku 10 (kümne) kalendripäeva jooksul tähtajast, võib Teenuseosutaja lepingu ühepoolselt lõpetada varem tasutud summasid tagastamata.
4.7. Õppepaus. Tellijal on õigus isiklikel põhjustel üks kord õpingud peatada („pausile panna”).
4.7.1. Õppepausi alustamiseks peab Tellija saatma Teenuseosutaja haldurile kirjaliku taotluse ametlike suhtluskanalite kaudu.
4.7.2. Pausi maksimaalne kestus on 12 (kaksteist) kalendrikuud selle alguskuupäevast.
4.7.3. Selle aja jooksul õpinguid jätkates alustab Tellija uues õpperühmas samast moodulist/tunnist, kus pooleli jäi.
4.7.4. Kui Tellija ei jätka õpinguid 12-kuulise perioodi möödudes, lõpeb võimalus jätkata katkestamiskohast ning Teenuseosutaja Teenuste osutamise kohustused loetakse täidetuks. Sel juhul saab õpinguid jätkata ainult uue lepingu sõlmimise ja kogu kursuse eest algusest peale uuesti tasumisega.
5. TEENUSTE TASUD JA MAKSEKORD
5.1. Teenuste tasud on esitatud Teenuseosutaja veebisaidil: https://www.dogschool-national.com/become-instructor
5.1.1. Tasud võivad muutuda ja sõltuda järgmisest:
– Veebikursuse programmi kvantitatiivsed ja kvalitatiivsed muudatused;
– Tellija individuaalne soodustus.
5.2. Tellija võib Teenuste eest tasuda ühel järgmistest viisidest:
5.2.1. Igakuine makse: Tellija tasub iga järgneva õppekuu eest igakuiselt 100% ettemaksuna.
5.2.2. Ühekordne makse: Tellija võib kogu kursuse tasu maksta ühe maksena. Sel juhul võivad kehtida Teenuseosutaja veebisaidil avaldatud või individuaalselt kokku lepitud eritingimused või soodustused.
5.3. Maksmine toimub raha kandmisega Teenuseosutaja pangakontole Tellijale sobival viisil.
5.4. Teenus loetakse tasutuks raha laekumisel Teenuseosutaja pangakontole.
5.5. Tagastamistingimused Teenustest ennetähtaegsel loobumisel (lisaks lepingu jaotises 9 sätestatud üldreeglitele):
5.5.1. Igakuised maksed: tagastamiskord kehtib iga õppekuu kohta eraldi:
a) Esimene õppekuu: Tellija võib taotleda esimese kuu eest makstud summa täielikku tagastamist 14 (neljateistkümne) kalendripäeva jooksul kursuse ametlikust alguskuupäevast. Sel juhul tagastatakse kogu summa sõltumata sellest, kas õppematerjale on kasutatud.
b) Teine ja järgnevad kuud: alates teisest kuust võib Tellija taotleda jooksva tasutud kuu eest tagasimakset 7 (seitsme) kalendripäeva jooksul selle tasumise kuupäevast.
c) Mahaarvamised: kui tagastamistaotlus esitatakse teise või järgnevate kuude eest (punkti 5.5.1.b alusel) ja Tellija on selle kuu Teenuseid juba kasutama hakanud, arvatakse tagastatavast summast maha taotluse esitamise ajaks tegelikult osutatud Teenuste väärtus jaotises 9 sätestatud üldise korra järgi.
d) Pärast nende tähtaegade möödumist (esimese kuu puhul 14 päeva ja järgnevate kuude puhul 7 päeva) vastava õppekuu tasu ei tagastata.
5.5.2. Ühekordne makse kogu kursuse eest:
Kui kogu kursuse eest ühe maksena tasunud Tellija algatab Teenustest loobumise pärast 14-päevase tähtaja möödumist õpingute algusest, arvutatakse tagastatav summa järgmiselt:
Tellija tegelikult tasutud kogusummast arvatakse maha kõigi kursuse algusest möödunud täisõppekuude kogumaksumus.
Iga läbitud kuu maksumus arvutatakse Teenuseosutaja tavapärase (täieliku) kuutasu alusel, arvestamata Tellijale kogu kursuse eest korraga tasumisel antud soodustust. Soodustus loetakse tühistatuks, sest Tellija ei täitnud selle saamise tingimust (kogu kursuse läbimine ja tasumine).
6. POOLTE ÕIGUSED JA KOHUSTUSED
6.1. Teenuseosutaja kohustub:
6.1.1. Osutama Teenust nõuetekohasel tasemel vastavalt kursuse programmile.
6.1.2. Õppe lõpetamisel ning teooria- ja praktikaeksami edukal sooritamisel väljastama Tellijale Teenuseosutaja enda instruktori-spetsialisti diplomi ning kandma lõpetaja andmed Riikliku Teenistuskoerte Kooli (NSHSS) ametlikku instruktorite registrisse. Eksami mittesooritanud Tellijale väljastatakse tunnistus Riikliku Teenistuskoerte Kooli veebipõhise instruktori-spetsialisti koolituskursuse läbimise kohta.
6.1.3. Andma Tellijale juurdepääsu õppeplatvormile ja õppematerjalidele vastavalt Teenuseosutaja veebisaidil avaldatud veebikursuse programmile. Programm sisaldab teoreetilisi ja praktilisi mooduleid, veebiloenguid, videosalvestisi, õppematerjale ja konsultatsioone, mille ajakava edastatakse Tellijale kasutajakonto kaudu või muul viisil.
6.1.4. Lisaks veebitundidele võib Teenuseosutaja korraldada tunde oma õpperuumides ja võimaldada õppijatel (osalejatel) kohapeal osaleda, kui kursuse programm seda ette näeb.
6.1.5. Tellijale kursuse raames antavaid veebitundide (loengute) videosalvestisi hoitakse Teenuseosutaja pilveserveris 6 (kuus) kalendrikuud vastava tunni lõppemisest. Pärast seda kustutatakse salvestised automaatselt, taastamise võimaluseta. Materjalide õigeaegse läbivaatamise eest vastutab Tellija.
6.2. Teenuseosutajal on õigus:
6.2.1. Muuta veebikursuste kogu, hindu ja avaliku pakkumuse tingimusi Tellijaga eelnevalt kooskõlastamata.
6.2.2. Lisada Tellija registreerimisel antud e-posti aadress oma postiloendisse.
6.2.3. Lõpetada oma äranägemisel Tellija õpingud ilma edasikaebeõiguse ja veebikursuse tasu tagastamiseta, kui Tellija tegevus või tema tekitatud asjaolud ohustavad või võivad tulevikus ohustada veebikursuse materjalide konfidentsiaalsust, häirivad õppeprotsessi või kahjustavad Teenuseosutaja ärialast mainet.
6.3. Tellija kohustub:
6.3.1. Järgima kõiki Teenuste saamise reegleid, mille Teenuseosutaja on selles pakkumuses kehtestanud.
6.3.2. Mitte levitama Teenuste osutamise ajal saadud teabematerjale ega looma nende levitamise võimalust ning mitte salvestama neid levitamiseks heli- ja/või videokandjatele. Kui Tellija võimaldab sellise teabe levitamist, vastutab ta Teenuseosutaja ees levitamisest tekkinud kahju, sealhulgas saamata jäänud tulu eest lepingu punktis 8.2 sätestatud ulatuses.
6.4. Tellijal on õigus:
6.4.1. Loobuda Teenuseosutaja e-kirjadest, järgides kirjas olevat linki.
6.4.2. Loobuda Teenustest ja taotleda tagasimakset käesoleva lepingu punktis 5.5 ning jaotises 9 sätestatud korras ja tingimustel.
6.4.3. Kasutada õigust õppepausile käesoleva lepingu punktis 4.7 ettenähtud korras.
7. PAKKUMUSE KEHTIVUS JA MUUDATUSED
7.1. Pakkumus jõustub selle vastuvõtmisel Tellija poolt ja kehtib kuni Poolte kohustuste täieliku täitmiseni.
7.2. Tellija nõustub ja tunnistab, et pakkumuse muutmine muudab ka Tellija ja Teenuseosutaja vahel sõlmitud ning kehtivat pakkumuslepingut ja et muudatused jõustuvad nende avaldamisel Teenuseosutaja veebisaidil.
8. POOLTE VASTUTUS
8.1. Pooled vastutavad pakkumusest tulenevate kohustuste täitmata jätmise või mittenõuetekohase täitmise eest Ukraina kehtivate õigusaktide alusel.
8.2. Punkti 6.3.2 rikkumise eest tasub Tellija leppetrahvi, mille suurus on 200 % kursuse täishinnast.
Leppetrahvi tasumine ei vabasta Tellijat kohustusest hüvitada Teenuseosutajale sisu levitamisest tekkinud kahju (otsene kahju ja saamata jäänud tulu).
8.3. Kõik pakkumusest tulenevad või sellega seotud vaidlused ja erimeelsused lahendatakse Poolte läbirääkimiste teel. Kui kokkulepet ei saavutata, pöörduvad Pooled kohtusse Teenuseosutaja teenuste osutamise kohas.
8.4. Teenuseosutaja vabaneb vastutusest pakkumuslepingu rikkumise eest, kui rikkumise põhjustavad temast sõltumatud asjaolud (vääramatu jõud).
8.5. Selle pakkumuse alusel maksmine tähendab nõustumist kõigi eespool esitatud tingimustega (punktidega).
9. TEENUSTEST LOOBUMISE KORD
9.1. Pärast tellimuse esitamist ja tasumist on Tellijal õigus Teenustest loobuda ning taotleda tagasimakset lepingus sätestatud tingimustel. Kui Tellija on loobumistähtaja jooksul Teenuseid juba kasutama hakanud (saanud juurdepääsu ühele või mitmele programmi tunnile või nende salvestisele), arvab Teenuseosutaja maksest maha tagastamistaotluse saamise ajaks tegelikult osutatud Teenuste väärtuse.
9.2. Teenustest loobumiseks ja tagasimakse korraldamiseks saadab Tellija kirjaliku taotluse Teenuseosutaja ametlikule e-posti aadressile (support@dogschool.od.ua) või muu otsese tekstisuhtluskanali (sõnumirakenduse) kaudu, mida on varem kasutatud ametlikuks suhtluseks Teenuseosutaja esindajaga. Tagasimakse korraldamiseks kohustub Tellija esitama Teenuseosutajale: tellimisel antud täisnime ja e-posti aadressi; Teenuse nimetuse; tellimuse kuupäeva; Teenustest loobumise põhjused. Tellija mõistab, et vajalike andmete esitamata jätmisel võib Teenuseosutaja tagasimaksest keelduda ja taotluse läbi vaatamata jätta.
9.3. Kui Tellija esitab tagastamistaotluse ettenähtud tähtaja jooksul, tagastab Teenuseosutaja raha 14 (neljateistkümne) päeva jooksul taotluse saamisest. Teenuseosutaja kasutab sama makseviisi, mida Tellija kasutas Teenuste eest tasumisel. Teenuseosutaja arvab tagastatavast summast maha kõik tagasimaksega seotud panga- ja maksetasud. Kui Tellija ei kasutanud Teenuseid (ei osalenud üritusel ega vaadanud kättesaadavaid tunde) Teenuseosutajast sõltumatutel põhjustel või loobus Teenuste kasutamisest väljaspool ettenähtud tähtaegu või korda, Teenuseosutaja nende Teenuste maksumust ei hüvita.
9.4. Kui Teenused on täielikult osutatud enne loobumistähtaja lõppu ja/või tagastamistaotluse saamise hetkel (näiteks on Tellija juba saanud juurdepääsu kõigile tundidele ja materjalidele), tagasimakset ei tehta. Tagasimakset ei tehta, kui taotlus saabub pärast ettenähtud tähtaegu.
10. SISU KASUTAMISE ÕIGUS
10.1. Vastavalt tellitud teenusepaketile saab Tellija juurdepääsu teatud sisule (teabe- ja õppematerjalidele), mille autoriõigus ja kaasnevad õigused on kaitstud ning kuuluvad Teenuseosutajale sõltumata registreerimisest või kehtivusterritooriumist. Teenuseosutaja annab Tellijale lihtlitsentsi ehk mitteainuõigusliku ja mitteüleantava piiratud õiguse kasutada sisu isiklikul otstarbel lepingu tingimustel kogu teenuseperioodi jooksul, kui teenusepaketi tingimused ei näe ette teisiti.
10.2. Tellijat teavitatakse, et arvutiekraanil oleva teabe, Teenuseosutaja tundide või veebiülekannete videosalvestamine ning kohapealsete ürituste (seminarid, töötoad ja esitlused) pildistamine, heli- või videosalvestamine on rangelt keelatud. Nõude rikkumisel võib Teenuseosutaja Tellija konto blokeerida ja Teenuste osutamise lõpetada õppemaksu tagastamata. Tellija tasutud summa jääb Teenuseosutajale leppetrahvina lepingu olulise rikkumise eest.
11. TAGATISED
11.1. Teenuseosutaja ei taga, et Teenuste kasutamine annab Tellija oodatud tulemuse: Teenuseosutaja ei saa Tellijale edu lubada. Konkreetsed õpitulemused sõltuvad paljudest Teenuseosutajast sõltumatutest teguritest (näiteks Tellija individuaalne õppimisvõime ning kodutööde ja Teenuseosutaja soovituste hoolikas täitmine). Seetõttu võivad tulemused sama teenust kasutavate klientide vahel märkimisväärselt erineda.
11.2. Tellija mõistab, et mittenõustumine Teenuseosutaja vaadete, meetodite või kursuse sisuga ei ole iseenesest tagasimakse alus. Et Tellija saaks siiski teadlikult otsustada, kas kursus vastab tema ootustele, on tal õigus täielikule tagasimaksele mis tahes põhjusel esimese 14 õppepäeva jooksul, nagu on sätestatud lepingu punktis 5.5.1.a.